【公告】怡同科技售后暂停收件的通知

尊敬的客户：

值此新春佳节来临之际，首先衷心感谢您长期以来对怡同科技的信任与支持，感恩一路同行中的理解与配合。为配合春节假期整体安排，保障节后售后服务能高效有序开展，经公司统筹部署，现就售后收件服务暂停事宜正式公告如下，敬请广大客户知悉并合理安排时间。

我司售后服务部将于2026年2月6日起至2026年2月24日期间，暂停所有售后件收件服务。在此期间，暂不接收各类返修、退换等售后相关包裹，避免因收件暂停导致包裹积压、延误或丢失，切实保障您的权益。

为减少对您的不便，温馨提示广大客户：请根据自身售后需求，合理规划售后包裹寄出时间，尽量在2026年2月24日后完成售后件寄出，以便我司在停收件前妥善接收并推进处理；若您有紧急售后需求，可提前通过我司官方客服渠道咨询沟通，我们将尽力为您提供相关指引。

2026年2月25日起，我司售后收件服务将恢复正常，届时将按照包裹接收顺序，有序推进各类售后事宜的处理工作，确保及时响应您的需求。

此次售后收件暂停给您带来的不便，我们深表歉意，再次感谢您的理解、支持与配合。愿您新春安康、马年顺遂、阖家幸福，未来我们将继续秉持“客户至上”的服务理念，为您提供更优质、高效的售后服务。

特此公告。

北京怡同科技有限公司

2026年2月6日